Эффективное общение с клиентами через WhatsApp

Индивидуальный подход к каждому клиенту – в вашем магазине уже сегодня.

В Тюмени, столице нефтегазовой отрасли, boutique-магазины одежды привлекают внимание стильных покупателей и ценителей моды. Одним из таких магазинов является 'Модный уголок', который предлагает уникальные вещи и персонализированный стиль. Однако, несмотря на высокий интерес, владельцы сталкиваются с проблемой мгновенного реагирования на запросы клиентов. Часто покупатели интересуются размерами, примерами и наличием определённых изделий, но время ожидания ответа может привести к потере интереса. Здесь и приходит на помощь наш виртуальный ресепшенист – AI-бот в WhatsApp с возможностью эскалации к оператору. Теперь, как только клиент пишет в WhatsApp, он получает быстрый ответ на свои вопросы, а если возникает сложность или жалоба, его запрос автоматически переходит к оператору для решения, что обеспечивает высокий уровень сервиса и удерживает клиента.