Ваш виртуальный помощник в WhatsApp для пекарни

Повысьте доступность и качество обслуживания Ваших клиентов.

В Новосибирске, в самом сердце Академгородка, расположена небольшая artisan-пекарня, известная своим уникальным хлебом на закваске и восхитительными круассанами. Каждый день наши пекари трудятся над созданием свежей выпечки, но в условиях высокой конкуренции важно оставаться на связи с клиентами. Раньше мы теряли заказы просто из-за того, что клиенты не могли быстро связаться с нами. Теперь мы используем WhatsApp, чтобы общаться с нашими клиентами в режиме реального времени и мгновенно реагировать на их запросы. Наш AI-бот не только принимает заказы, но и предоставляет информацию о наличии выпечки, а в случае сложных вопросов или жалоб эскалирует их к оператору, что позволяет нам поддерживать высокий уровень обслуживания.