Правительство и учреждения
Все отрасли
Правительство и учреждения

Улучшение обслуживания граждан

ИИ обрабатывает вопросы граждан, назначает встречи и предоставляет информацию об услугах и запросах.

70%
Автоматизированные вопросы
50%
Сокращение времени ожидания
24/7
Доступ к информации
85%
Удовлетворенность граждан

Распространённые проблемы

Большой объем вопросов от граждан

Сложные процедуры для объяснения

Управление датами

Координация между отделами

Что Virtual Receptionist делает для вас

Доступ к информации

Укажите часы работы, требования и процедуры.

Даты заказа

Запланируйте посещение различных служб.

Требования к документу

Объясните, что граждане должны принести с собой.

Обновления статуса

Проверка статуса заявок и заявок.

Вопросы, которые решает ИИ

"Какие документы мне нужны?"
"Могу ли я записаться на прием?"
"Какие у вас часы работы?"
"Сколько стоит плата?"
"Где находится ваш офис?"

Все возможности

Информация об услугах
Даты заказа
Требования к документу
Часы работы
Статус запроса
Информация о комиссиях
Формы и процедуры
Переадресация в отдел
"Удовлетворенность граждан значительно возросла. ИИ отвечает на типовые вопросы, поэтому сотрудники могут сосредоточиться на сложных случаях."
Maria Ionescu
Директор по обслуживанию граждан

Ни один звонок не остается без ответа

Вечера, выходные и праздники включены. Послушайте демо — бесплатно, без регистрации.

Звонки и бронирование для учреждений | Virtual Receptionist